- Nossos envios são realizados por transportadoras parceiras.
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP, peso e volume da embalagem.
- As entregas acontecem exclusivamente em dias úteis.
- As transportadoras estão autorizadas a realizar a entrega para qualquer pessoa presente no endereço informado no pedido.
- Se o pedido retornar à Ca.ndles devido a dados incorretos, ausência no local ou tentativas frustradas, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
- O prazo para preparo e postagem dos pedidos é de 2 a 3 dias úteis, considerando o tempo necessário para embalagem e despacho.
- O prazo total de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
- Para entregas expressas na cidade do Rio de Janeiro, disponibilizamos serviço de motoboy.
- Consulte disponibilidade, valores e prazos diretamente pelo nosso WhatsApp.
- Sempre que houver estoque, é possível realizar entregas no mesmo dia.
- As transações no site da Ca.ndles são processadas com total segurança pela plataforma Nuvem Pago, que oferece pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
- Seus dados são protegidos com tecnologia de criptografia (TLS) e seguem os mais rigorosos padrões de segurança online (certificação PCI Compliance).
- Suas informações financeiras jamais são compartilhadas conosco ou com terceiros.
